FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Reservierungen und Preise

Kann ich direkt über die Website buchen?

Ja, und wir empfehlen Ihnen dies: Auf der offiziellen Website erhalten Sie garantiert immer den besten Preis und die günstigsten Konditionen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten und Barzahlungen gemäß den geltenden Bestimmungen. Sie können Ihre Reservierung auch mit einer Kreditkarte garantieren.

Kann ich eine Reservierung stornieren oder ändern?

Die Stornierungsbedingungen können je nach gewähltem Angebot variieren. Die Bedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung stets klar angegeben.

2. Hoteldienstleistungen

Ist das Frühstück inbegriffen?

Ja, wir bieten Übernachtung mit Frühstück an. Das Frühstück ist reichhaltig, abwechslungsreich und vielfältig und umfasst ein Buffet mit süßen und herzhaften Speisen, Espresso und frisch gepressten Säften.

Gibt es bei euch einen kostenlosen Strand?

Ja, allen Gästen stehen am Partnerstrand Aloha Beach, der nur wenige Schritte vom Hotel entfernt ist, ein Sonnenschirm und zwei Liegestühle zur Verfügung.

Ist die Bar geöffnet?

Ja, unsere Bar bietet Kaffee und alkoholfreie Getränke an, die Sie in der Lobby oder im Außenbereich genießen können.

Haben Sie WLAN?

Selbstverständlich. WLAN ist kostenlos und im gesamten Hotel verfügbar.

Gibt es Parkplätze?

Ja, wir bieten gebührenpflichtige Parkplätze an, je nach Verfügbarkeit.

3. Zimmer

Haben die Zimmer einen Balkon?

Viele Zimmer verfügen über einen Balkon. Die Verfügbarkeit hängt vom gewählten Zimmertyp ab.

Sind Familienzimmer verfügbar?

Ja, wir haben mehrere ideale Lösungen für Familien und Gruppen.

Sind die Zimmer klimatisiert?

Ja, alle Zimmer sind klimatisiert. Superior-Zimmer und Suiten verfügen zusätzlich über eine Heizung.

4. Strand

Wie weit ist der Strand vom Hotel entfernt?

Unser Partnerstrand, Aloha Beach, ist nur wenige Gehminuten entfernt.

Sind Sonnenschirme und Liegen immer garantiert?

Ja, wenn Sie bei uns buchen, sind ein Sonnenschirm und zwei Sonnenliegen immer kostenlos im Preis inbegriffen.

5. Kreuzfahrtpassagiere – Terminal Porto Corsini

Befinden Sie sich in der Nähe des Kreuzfahrtterminals?

Ja, wir sind das nächstgelegene 4-Sterne-Hotel zum Kreuzfahrtterminal Porto Corsini.

Wo finde ich Informationen zum Kreuzfahrtterminal?

Alle Informationen und Fahrpläne finden Sie hier: VisitRavenna – Transfer zum Kreuzfahrtterminal.

Kann ich mein Gepäck im Hotel lassen?

Selbstverständlich. Wir bieten eine Gepäckaufbewahrung an, ideal für alle, die früh anreisen oder abreisen.

6. Lage und Umgebung

Wie weit ist es von Ravenna entfernt?

Die Kunststadt Ravenna ist nur wenige Autominuten entfernt und leicht zu erreichen.

Gibt es in der Nähe irgendwelche Aktivitäten?

Ja: Sport, Natur, Ausflüge, Kultur und die herrlichen Strände der Riviera Romagnola.

6. Tiere

Sind Haustiere erlaubt?

Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit und die Hausregeln zu erfragen: Einige Zimmer sind für kleine Haustiere geeignet.

7. Ein- und Auschecken

Wann kann ich ein- und auschecken?

Einchecken: ab 14:00 Uhr
Check-out: bis 10:30 Uhr

Wir können unterschiedliche Bedürfnisse anhand der Verfügbarkeit bewerten.